Service



Der Service am Kunden hat bei uns absoluten Vorrang. Eine falsche Beratung werden Sie bei uns nicht erfahren, da wir weit über dem Standard arbeiten und sämtliche Möglichkeiten aufzeigen, die eine Telefonanlage bietet. Wir machen Ihnen alle sinnvollen Leistungsmerkmale Ihrer Anlage transparent. Verkauf um jeden Preis gehört nicht zu unserer Geschäftspolitik.

Sie finden bei uns stets einen ansprechbereiten Mitarbeiter, der Ihr Anliegen versteht und Ihnen schnell helfen kann.

Weil unsere Arbeit ein großes technisches Verständnis voraussetzt und sowohl Netzbetreiber als auch Gerätehersteller viele Fachtermini verwenden, übersetzen wir die Sprache so für Sie, dass sich Ihnen die für Sie relevanten Informationen auch erschließen. Sehen Sie uns als Vermittler zwischen diesen Ansprechpositionen.

Für den Fall, dass Sie mit Mitarbeitern von Anlagenherstellern oder Netzbetreibern Schwierigkeiten bei der Kommunikation haben und Ihnen die Zeit fehlt, um sich mit mit den Einzelheiten auseinanderzusetzen, stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wir beraten Sie entweder per Telefon oder erscheinen persönlich bei Ihnen, wenn das Problem zu komplex ist. Unsere Erfahrung ist Ihr Vorteil: viele Schwierigkeiten lösen wir per Ferndiagnose und sparen unseren Kunden wertvolle Zeit.

Zu unserem Service gehört auch, dass wir uns fortbilden. Weil Telefonanlagen, genau wie die meisten anderen technischen Geräte, einem stetigen Wandel unterliegen, gehört es dazu, dass wir uns als Dienstleister mit moderner Technik auskennen. Wir besuchen daher regelmäßig Fortbildunsmaßnahmen und Update-Schulungen der Gerätehersteller, eignen uns wichtiges Wissen an, das uns innovativ wettbewerbsfähig hält und sehen dies als Investition in unser Unternehmen.

Am Ende stehen zufriedene Kunden, die uns weiterempfehlen.